Última actualización: septiembre de 2026
Introducción
DesertBrise Travel respeta tu privacidad y se compromete a tratar los datos personales de forma responsable y transparente. Esta política explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestra web, nos contactas, solicitas un presupuesto o organizas servicios de viaje con nosotros.
Quiénes somos
DesertBrise Travel es una empresa de viajes con base en Marruecos especializada en viajes privados y a medida por todo el país.
DesertBrise Travel
Douar Aarib, M'Hamid El Ghizlane, Zagora, Morocco
Correo: info@desertbrise-travel.com
Web: www.desertbrise-travel.com
Información que podemos recopilar
Según cómo utilices nuestra web y nuestros servicios, podemos recopilar:
- nombre
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono o WhatsApp
- país de residencia
- fechas de viaje
- número de viajeros
- destinos e intereses de viaje
- preferencias de alojamiento o de viaje
- información incluida en tus mensajes o consultas
- datos relacionados con reservas y pagos
- comunicaciones con nuestro equipo
- dirección IP e información técnica general
- navegador, dispositivo e idioma
- sitio de procedencia e información de campañas
- información de uso del sitio web
Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar tus datos para:
- responder a consultas
- preparar itinerarios y presupuestos
- organizar los servicios solicitados
- comunicarnos sobre tu viaje
- coordinar alojamiento, transporte, guías y actividades
- prestar atención al cliente
- gestionar registros de reservas y pagos
- mejorar la web y nuestros servicios
- comprender el uso del sitio
- prevenir fraude, spam y abuso
- cumplir obligaciones legales aplicables
Información compartida con proveedores de viaje
Cuando sea necesario para organizar tu viaje, podemos compartir información relevante con proveedores de confianza, como:
- hoteles y riads
- campamentos en el desierto
- conductores y proveedores de transporte
- guías autorizados
- proveedores de actividades
- socios locales
- proveedores de pago
- proveedores técnicos que dan soporte a la web o a nuestras comunicaciones
Limitación del intercambio de datos
Procuramos compartir únicamente la información razonablemente necesaria para prestar el servicio solicitado. No vendemos datos personales a anunciantes.
Cookies y analítica
La web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento. También pueden utilizarse herramientas opcionales de analítica o marketing cuando corresponda y de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles en el sitio. Estas tecnologías pueden ayudarnos a entender cómo se utiliza la web y a mejorar su rendimiento.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder a consultas, gestionar reservas, prestar atención al cliente, mantener registros contables y empresariales, resolver posibles disputas y cumplir obligaciones aplicables.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, alteración o pérdida. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico ofrece seguridad absoluta.
Tus derechos
Según la legislación aplicable a tu situación, puedes disponer de derechos sobre tus datos personales, entre ellos:
- solicitar acceso
- solicitar corrección
- solicitar eliminación cuando proceda
- oponerte a determinados tratamientos
- solicitar la limitación de ciertos tratamientos
- retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
Solicitudes de privacidad
Puedes escribir a info@desertbrise-travel.com. Podemos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud.
Menores
Nuestros viajes pueden incluir familias y menores, pero las solicitudes de reserva deben ser realizadas por un adulto. Los padres o tutores deben proporcionar únicamente la información necesaria para organizar el viaje de los menores.
Sitios de terceros
Nuestra web puede incluir enlaces a plataformas de reseñas, proveedores de pago, socios de viaje u otros servicios de terceros. Esos sitios aplican sus propias políticas de privacidad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, prácticas del sitio web u obligaciones legales. La versión más reciente se publicará en esta página.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad o datos personales:
DesertBrise Travel
Douar Aarib, M'Hamid El Ghizlane, Zagora, Morocco
Correo: info@desertbrise-travel.com